Hubungan karakteristik pasien, fasilitas medis dan lingkungan fisik dengan mutu pelayanan keperawatan di Ruang rawat inap RSUD Kota Bekasi tahun 2018 Senja Sulistiyani/16716024 Primary Author mixed material bibliography 2018 id Indonesia

CD-ROM

HUBUNGAN KARAKTERISTIK PASIEN, FASILITAS MEDIS DAN LINGKUNGAN FISIK DENGAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG RAWAT INAP RSUD KOTA BEKASI TAHUN 2018 Senja Sulistiyani Program Studi S1 Kesehatan Masyarakat STIKes Mitra RIA Husada Jln. Karya Bakti No.3 Cibubur, Jakarta Timur, 13720, Indonesia Email : putrisenja95@gmail.com ABSTRAK Mutu pelayanan keperawatan menjadi hal yang sangat penting dalam suatu pelayanan yang tersedia di rumah sakit, melalui mutu pelayanan yang baik seperti kelengkapan dari fasilitas yang tersedia di ruang rawat inap, dan kelengkapan sarana dan prasarana lingkungan fisik rawat inap serta berfungsi dengan baiknya sarana tersebut menjadi hal utama yang akan menentukan kualitas rumah sakit. Tujuan penelitian inin adalah untuk mengetahui hubungan Karakteristik pasien, Fasilitas medis dan lingkungan fisik dengan mutu pelayanan keperawatan yang tersedia di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bekasi pada Tahun 2018. Metode penelitian ini adalah deskriptif analititik kuantitatif, menggunakan desain cross secsional dengan pengambilan data secara acidental sampling yang berjumlah 106 responden, instrumen yang digunakan berupa kuesioner dan analisis data yang digunakan adalah Chi-square. variabel independen meliputi Karakteristik pasien, Fasilitas medis, Lingkungan fisik rumah sakit, dan variabel dependen Mutu pelayanan keperawatan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa responden yang tidak puas degan mutu pelayanan keperawatan yang ada di rumah sakit sebesar 67 orang (64,1%). Hasil analisis bivariat menunjukkan bahwa semua variabel Karakteristik pasien, Fasilitas medis, dan Lingkungan fisik rumah sakit memiliki nilai p-value < 0,05 yang berarti bahwa semua variabel tersebut memiliki hubungan yang signifikan dengan mutu pelayanan keperawatan. Oleh karena itu Fasilitas medis dan lingkungan fisik yang ada di RSUD Kota Bekasi harus lebih ditingkatkan lagi mutu pelayanan yang ada, dimana harus melengkapi seluruh fasilitas medis, dan sarana-prasarana lingkungan fisik rumah sakit yang seharusnya tersedia, dan harus selalu mengadakan pengontrolan secara berkala. Kata Kunci : Mutu Pelayanan Keperawatan, Rawat inap, Fasilitas Medis, dan Lingkungan Fisik. ABSTRACT Name Study Program Thesis Title : Senja Sulistiyani : S1 Kesehatan Masyarakat : Relationship of Patient Characteristics, Medical Facility and Physical Environment With Quality of Nursing Service In Inpatient Room Rsud Kota Bekasi Year 2018 Quality of nursing service becomes very important in a service available in hospital, through good service quality such as completeness of facility available in inpatient room, and completeness of facility and infrastructure of physical environment of inpatient and functioning well the means become which will determine the quality of the hospital. The purpose of this study is to determine the relationship Characteristics of patients, medical facilities and physical environment with the quality of nursing service available at the Regional General Hospital of Bekasi City in 2018. This research method is descriptive quantitative analititik, using cross-secional design with data collection by acidental sampling which amounted to 106 respondents, the instrument used in the form of questionnaires and data analysis used is Chi-square. independent variables include patient characteristics, medical facilities, hospital physical environment, and the dependent variable Quality of nursing care. The results of this study indicate that respondents who are not satisfied degan the quality of nursing service in hospital for 67 people (64.1%). The result of bivariate analysis shows that all variables of patient characteristics, medical facilities, and physical environment of the hospital have p-value Kesehatan Masyarakat, Penelitian 613.07 STIKES Mitra RIA Husada Jakarta LIBRARY Perpustakaan SMRHJ KKS12 25 L000084 My Library (RUANG I RAK 4) KKS12 25 615 2020-02-24 10:05:41 2020-02-24 10:10:18 machine generated